Términos del servicio
Sí. Te dejo una versión completa, limpia y adaptada para AG Refacción Celular, tomando como base la plantilla que subiste y conservando sus 25 secciones, pero quitando marcadores como [LINK], [EMPRENDEDOR], notas internas y algunas frases que no encajaban con una tienda que vende a técnicos y talleres. La plantilla original incluye precisamente esas secciones sobre cuenta, productos, pedidos, precios, envíos, propiedad intelectual, Shopify, privacidad, garantías, responsabilidad y contacto. Markdown pegado Markdown pegado Markdown pegado
TÉRMINOS DEL SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a AG Refacción Celular.
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a AG Refacción Celular. Operamos esta tienda online y ponemos a disposición de nuestros clientes información, contenido, herramientas, productos y servicios relacionados con la venta de refacciones, herramientas y accesorios para reparación de dispositivos electrónicos.
Nuestra tienda opera con tecnología de Shopify, plataforma que nos permite ofrecer nuestros servicios de comercio electrónico.
Los presentes Términos del Servicio, junto con las políticas mencionadas en este documento, establecen las condiciones aplicables al uso de nuestro sitio web y a las compras realizadas a través de él.
Al visitar, utilizar o realizar una compra en nuestro sitio, usted acepta estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad:
https://www.agrefaccioncelular.com/policies/privacy-policy
Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al utilizar nuestros servicios, usted declara tener capacidad legal suficiente para realizar compras conforme a la legislación aplicable.
Para utilizar determinadas funciones de nuestra tienda o completar una compra, podremos solicitar información como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación, dirección de envío y datos necesarios para procesar el pago.
El cliente es responsable de proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
Cuando se cree una cuenta, el usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad realizada desde dicha cuenta.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hacemos esfuerzos razonables para que las fotografías, descripciones, especificaciones, compatibilidades y demás información de nuestros productos sean lo más precisas posible.
Sin embargo, la apariencia de los productos puede variar ligeramente debido a diferencias de fabricación, lote, proveedor, iluminación, fotografía o configuración de pantalla.
Las descripciones, precios, disponibilidad y características de los productos pueden ser actualizados sin previo aviso.
AG Refacción Celular podrá limitar cantidades disponibles de determinados artículos cuando existan restricciones de inventario, distribución o disponibilidad.
En productos de reparación, el cliente es responsable de comprobar que el modelo, código, flex, versión o compatibilidad corresponda correctamente al equipo que desea reparar.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está enviando una solicitud de compra.
El pedido se considerará confirmado una vez que el pago haya sido autorizado y AG Refacción Celular haya aceptado y procesado la orden.
Podremos cancelar o modificar un pedido cuando exista un problema de inventario, precio incorrecto, error de publicación, inconveniente con el pago o cualquier otra situación que impida cumplir correctamente la compra.
Cuando sea posible, contactaremos al cliente mediante los datos proporcionados durante el pedido.
Las solicitudes de devolución, cambio o garantía se gestionarán conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos:
https://www.agrefaccioncelular.com/policies/refund-policy
Nuestros productos pueden ser adquiridos tanto por consumidores finales como por técnicos, talleres, negocios y profesionales dedicados a la reparación o comercialización de dispositivos electrónicos.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios publicados pueden cambiar sin previo aviso.
El precio aplicable será el mostrado en la tienda al momento de confirmar la compra, salvo que exista un error evidente de publicación.
Las promociones, cupones, descuentos o precios especiales pueden estar sujetos a vigencias, existencias y condiciones adicionales.
Los precios de nuestra tienda online pueden diferir de los disponibles en sucursales físicas, plataformas externas, marketplaces u otros canales de venta.
El cliente se compromete a proporcionar información correcta para facturación, pago y envío.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de entrega mostrados son estimados y pueden variar dependiendo del destino, disponibilidad del producto, paquetería, días inhábiles, condiciones climatológicas o situaciones fuera de nuestro control.
AG Refacción Celular procurará preparar y entregar los pedidos a la empresa transportista dentro de los tiempos indicados.
Una vez realizado el envío, el cliente deberá dar seguimiento mediante la guía proporcionada.
En caso de retraso, daño, pérdida o incidencia durante el transporte, el cliente deberá comunicarse con nosotros lo antes posible para revisar el caso y brindar apoyo conforme a las condiciones de la paquetería y la legislación aplicable.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos de nuestro sitio, incluyendo textos, diseños, fotografías, gráficos, videos, logotipos, nombres comerciales, materiales publicitarios y demás elementos originales, pertenecen a AG Refacción Celular o son utilizados con autorización de sus respectivos titulares.
Estos materiales están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
No se permite reproducir, distribuir, modificar, publicar o utilizar comercialmente estos contenidos sin autorización previa, salvo cuando la legislación permita expresamente dicho uso.
Las marcas, nombres y logotipos de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionar acceso a herramientas o servicios administrados por terceros.
Estas herramientas pueden estar sujetas a sus propios términos, políticas y condiciones.
AG Refacción Celular no controla necesariamente el funcionamiento de servicios externos y no será responsable de interrupciones o modificaciones realizadas directamente por dichos proveedores.
El uso de herramientas de terceros se realiza bajo responsabilidad del usuario.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces hacia sitios, aplicaciones o servicios administrados por terceros.
AG Refacción Celular no controla el contenido ni las políticas de dichos sitios.
Antes de realizar transacciones externas, recomendamos revisar sus términos, políticas de privacidad, garantías y demás condiciones aplicables.
Las reclamaciones relacionadas directamente con productos o servicios vendidos por terceros deberán gestionarse con el proveedor correspondiente.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
AG Refacción Celular utiliza Shopify como plataforma tecnológica para operar su tienda online.
Sin embargo, las compras realizadas en nuestra tienda constituyen una relación comercial directamente entre el cliente y AG Refacción Celular.
Shopify proporciona la infraestructura tecnológica, pero no es el vendedor de los productos adquiridos en nuestro sitio.
Esta relación con Shopify ya se explicaba expresamente en la plantilla original que compartiste. Markdown pegado
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La información personal recopilada mediante nuestro sitio se gestiona conforme a nuestra Política de privacidad:
https://www.agrefaccioncelular.com/policies/privacy-policy
Debido a que nuestra tienda utiliza Shopify, determinada información también puede ser procesada por Shopify y otros proveedores necesarios para prestar servicios como pagos, alojamiento, análisis, prevención de fraude y funcionamiento de la tienda.
Para obtener mayor información sobre el tratamiento de datos personales, consulte nuestra Política de privacidad.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Cuando un usuario envía reseñas, comentarios, sugerencias, fotografías u otro contenido, declara contar con los derechos necesarios para compartirlo.
El usuario no deberá enviar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, fraudulento, malicioso o que infrinja derechos de terceros.
AG Refacción Celular podrá moderar o retirar contenido cuando considere que infringe estos términos o la legislación aplicable.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
En ocasiones puede existir información incorrecta relacionada con características de productos, compatibilidades, precios, promociones, disponibilidad, envío u otros datos.
Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información o cancelar pedidos afectados por errores evidentes.
Cuando un error afecte directamente una compra ya realizada, procuraremos comunicarnos con el cliente para ofrecer una solución adecuada.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
El sitio y nuestros servicios deberán utilizarse únicamente con fines legales.
Queda prohibido utilizar nuestros servicios para actividades fraudulentas, ilícitas, abusivas, engañosas o que infrinjan derechos de terceros.
También queda prohibido introducir código malicioso, intentar vulnerar sistemas de seguridad, obtener información sin autorización, realizar scraping abusivo o interferir deliberadamente con el funcionamiento del sitio.
SECCIÓN 14 - AGENTES Y SISTEMAS AUTOMATIZADOS
Cuando sistemas automatizados, bots, agentes de software o servicios de inteligencia artificial accedan a nuestro sitio, deberán hacerlo de manera que no interfiera con la operación, seguridad o disponibilidad de nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de limitar o bloquear accesos automatizados cuando puedan generar riesgos, abusos, sobrecarga o vulneraciones de seguridad.
La plantilla que compartiste incluía una sección específica sobre agentes y accesos automatizados. Markdown pegado
SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Podemos suspender o limitar el acceso a nuestros servicios cuando detectemos incumplimientos graves de estos Términos del Servicio, fraude, actividades ilegales o intentos de afectar la seguridad de la tienda.
Las obligaciones económicas generadas antes de una suspensión o cancelación continuarán siendo exigibles cuando corresponda.
SECCIÓN 16 - GARANTÍAS
Los productos comercializados por AG Refacción Celular pueden estar sujetos a condiciones específicas de garantía según su categoría, fabricante, proveedor o tipo de producto.
En el caso de refacciones para reparación, recomendamos probar el producto antes de realizar una instalación definitiva, retirar películas protectoras, aplicar adhesivos o realizar modificaciones.
Las garantías se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos:
https://www.agrefaccioncelular.com/policies/refund-policy
Las condiciones de garantía no pretenden limitar los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la legislación aplicable, AG Refacción Celular no será responsable de daños derivados de una instalación incorrecta, manipulación inadecuada, uso fuera de especificaciones o reparación realizada sin las medidas técnicas correspondientes.
En productos destinados a reparación profesional, el instalador es responsable de evaluar correctamente el equipo, realizar pruebas previas y utilizar procedimientos adecuados.
Nada de lo establecido en estos términos excluye responsabilidades que legalmente no puedan ser limitadas o excluidas.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
El usuario acepta responder por daños, reclamaciones o perjuicios derivados de un uso ilegal del sitio, incumplimiento de estos términos o violación de derechos de terceros cuando legalmente corresponda.
Esta disposición será aplicada únicamente dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos del Servicio es declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes.
La disposición afectada se interpretará o modificará en la medida necesaria para ajustarse a la legislación aplicable.
SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO Y NO RENUNCIA
Estos Términos del Servicio y las políticas publicadas en nuestro sitio constituyen las condiciones generales aplicables al uso de nuestra tienda online.
El hecho de que AG Refacción Celular no ejerza inmediatamente algún derecho previsto en estos términos no implica una renuncia a dicho derecho.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
El usuario no podrá transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos términos cuando dicha transferencia afecte obligaciones pendientes con AG Refacción Celular.
AG Refacción Celular podrá realizar cambios corporativos, administrativos o tecnológicos que impliquen la transferencia de determinadas operaciones, siempre conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio se interpretarán conforme a la legislación aplicable en México.
Cualquier reclamación o controversia deberá atenderse ante las autoridades competentes conforme a la legislación aplicable y a los derechos que correspondan a cada una de las partes.
SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los títulos utilizados en este documento se incluyen únicamente para facilitar su lectura.
No modificarán ni limitarán la interpretación de las disposiciones contenidas en cada sección.
SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Podemos actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestra operación, servicios, tecnología, políticas o requisitos legales.
La versión vigente estará disponible en:
https://www.agrefaccioncelular.com/policies/terms-of-service
El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de modificaciones estará sujeto a la versión vigente de estos términos, conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para preguntas relacionadas con estos Términos del Servicio, pedidos, productos, garantías o devoluciones, puede comunicarse con nosotros mediante:
AG Refacción Celular
Correo electrónico:
refaccioncelularweb@gmail.com
WhatsApp / Teléfono:
644 430 8478
Sitio web:
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Política de privacidad:
https://www.agrefaccioncelular.com/policies/privacy-policy
Política de devoluciones y reembolsos:
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